Reinigung Gewerbe DE

1. Geltungsbereich

1.1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden «AGB») regeln sämtliche Verträge und Nutzungsbeziehungen zwischen der Galaxis Group GmbH, Rufacherstrasse 30, 4055 Basel (im Folgenden «Betreiber») und allen natürlichen oder juristischen Personen sowie rechtsfähigen Personengesellschaften (nachfolgend «Nutzer»), die die Plattform OffertenHeld.de (im Folgenden «Plattform») als Interessenten oder Anbieter verwenden.

1.2. Abweichende Vereinbarung

Abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, der Betreiber hat ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt. Ein bloßer Widerspruch des Nutzers gegen diese AGB gilt nicht als Zustimmung zu eigenen Bedingungen.

1.3. Begriffsbestimmungen

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die die Plattform zu Zwecken nutzt, die überwiegend privaten, nicht gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeiten zuzuordnen sind.

Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person bzw. rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Interessent bezeichnet eine Person, die über die Plattform eine Offertenanfrage erstellt und absendet.

Anbieter bezeichnet eine Person oder ein Unternehmen, das auf der Plattform seine Dienstleistungsprofile hinterlegt und berechtigt ist, Offertenanfragen kostenpflichtig zu erwerben und daraufhin individuelle Angebote zu unterbreiten.

2. Leistungsbeschreibung

2.1. Gegenstand der Plattform

Die Plattform OffertenHeld.de ist eine digitale Vermittlungsinfrastruktur, die von der Galaxis Group GmbH betrieben wird. Sie ermöglicht es Interessenten, über ein web-basiertes Formular konkrete Offertenanfragen zu stellen («Anfrage»), und befähigt Anbieter, die Kontaktdaten des Interessenten kostenpflichtig zu erwerben, um ein darauf basierendes Angebot («Offerte») zu unterbreiten.

2.2. Anfrageerstellung und Übermittlung

Interessenten erfassen ihre Projektdaten (z.B. Art der Dienstleistung, Ort, Zeitrahmen, Budgetrahmen) mittels eines interaktiven Online-Formulars. Sie haben dabei stets die Möglichkeit, ihre Eingaben vor Absenden zu prüfen und zu korrigieren.

Die Übermittlung der Anfrage erfolgt durch Klick auf den Button «Anfrage absenden». Mit dem Absendevorgang erklärt der Interessent verbindlich, dass alle gemachten Angaben nach bestem Wissen und Gewissen vollständig und zutreffend sind.

2.3. Anonymisierte Vorprüfung

Unmittelbar nach Absenden der Anfrage erstellt die Plattform automatisch eine anonymisierte Kopie, in der sämtliche personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten) unkenntlich gemacht werden. Diese Kopie dient allein der Bereitstellung in den nachfolgenden Schritten und wird in einem geschützten Bereich des Systems zwischengespeichert.

Anbieter erhalten niemals Zugang zu den Originaldaten des Interessenten, bevor sie die Kontaktdaten kostenpflichtig erworben haben. Die anonymisierte Kopie enthält lediglich nicht-identifizierende Informationen wie Art der Dienstleistung, Einsatzort und Zeitrahmen.

Es findet keine manuelle oder automatische inhaltliche Bewertung der Anfrage durch den Betreiber statt. Die Anonymisierung dient ausschließlich dem Schutz der Privatsphäre des Interessenten bis zum Zeitpunkt des Datenkaufs.

2.4. Weiterleitung an passende Anbieter

Anbieter legen bei der Registrierung unter Angabe ihres Leistungsprofils (z.B. Umzug, Maler, Reinigung, usw.) fest, welche Dienstleistungsarten sie anbieten und aus welchen Regionen Österreichs sie Anfragen erhalten möchten.

Nach Eingang einer Anfrage prüft das System automatisch, welche registrierten Anbieter die in der Anfrage geforderte Dienstleistung im eigenen Leistungsprofil aufgeführt haben und deren Regionalangabe mit dem Ort der Anfrage übereinstimmt.

Die Plattform stellt der betreffenden Anbietergruppe eine anonymisierte Kurzfassung der Anfrage im geschützten Login-Bereich zur Verfügung.

Es können maximal drei Anbieter gleichzeitig die vollständigen Kontaktdaten einer einzelnen Anfrage erwerben. Sobald drei Anbieter eine Anfrage gekauft haben, wird sie für weitere Anbieter gesperrt.

Interessenten haben keine Möglichkeit, die Auswahl der Anbieter zu beeinflussen; alle Vorgänge der Anbieterauswahl erfolgen vollautomatisch und ohne zusätzliche redaktionelle Prüfung durch den Betreiber.

2.5. Kauf der Kontaktdaten

Nach erfolgreicher Prüfung der Übereinstimmung zwischen Anfrage und Anbieterprofil wird im geschützten Anbieter-Dashboard eine anonymisierte Kurzfassung der Anfrage präsentiert. Diese Kurzfassung enthält Angaben zur Art der gewünschten Leistung, zum Einsatzort und zum Zeitrahmen, jedoch keine personenbezogenen Daten.

Möchte der Anbieter die vollständigen Kontaktdaten erwerben, klickt er auf «Anfragen kaufen». Mit diesem Klick gibt er eine verbindliche Bestellung ab und löst den Kaufprozess aus.

Unmittelbar im Anschluss erhält der Anbieter eine Bestellübersicht, in der Nettopreis, anfallende Mehrwertsteuer sowie die Zahlungsbedingungen aufgeführt sind. Erst nach ausdrücklicher Bestätigung dieser Übersicht und erfolgreicher Ausführung der Zahlung werden Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Interessenten freigegeben.

Die Abwicklung sämtlicher Zahlungsvorgänge erfolgt über eine SSL-verschlüsselte, PCI-konforme Zahlungsstrecke eines externen Zahlungsdienstleisters (WorldLine). Kreditkartendaten werden zu keinem Zeitpunkt vom Betreiber gespeichert oder für andere Zwecke genutzt.

Nach erfolgreicher Zahlungsautorisation stellt das System dem Anbieter umgehend eine Zahlungsbestätigung sowie eine rechtsgültige Rechnung im PDF-Format zur Verfügung. Diese Unterlagen können jederzeit im Anbieter-Dashboard heruntergeladen werden.

Der Kauf einer Anfrage ist unwiderruflich und bindend. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nur dann, wenn der Interessent die Anfrage vor Freigabe der Kontaktdaten aus technischen Gründen storniert oder ein nachweislicher Systemfehler vorliegt, der den Zugang zu den Kontaktdaten verhindert.

Der Betreiber kann verschiedenen Anbietern individuelle Preismodelle oder Paketangebote unterbreiten. Die jeweils geltenden Konditionen, Rabatte oder Volumenpreise werden im Anbieter-Dashboard transparent angezeigt und sind integraler Bestandteil des Kaufangebots.

2.6. Bereitstellung und Nutzung der Kontaktdaten

Unmittelbar nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung werden die vollständigen Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) dem Anbieter im geschützten Dashboard angezeigt. Die Datenübermittlung erfolgt über eine SSL-verschlüsselte Verbindung.

Der Anbieter ist ausschließlich berechtigt, die Kontaktdaten zum alleinigen Zweck der Angebotserstellung und Kundenansprache im Zusammenhang mit der betreffenden Anfrage zu verwenden. Eine Speicherung der Daten für andere Zwecke bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Interessenten.

Der Anbieter verpflichtet sich, sämtliche datenschutzrechtlichen Vorgaben (insbesondere DSGVO und österreichisches DSG) sowie berufsrechtliche Verpflichtungen (z.B. Schweigepflichten, Bankgeheimnis, usw.) einzuhalten.

Eine Weitergabe, Überlassung oder sonstige Zugänglichmachung der Kontaktdaten an Dritte ist unzulässig und berechtigt OffertenHeld.de, den Anbieter ohne Rückerstattung sofort zu sperren.

2.7. Vertragsbeziehung zwischen Interessent und Anbieter

Mit Entgegennahme eines Angebots durch den Interessenten kommt zwischen diesem und dem jeweiligen Anbieter ein eigenständiger Dienstleistungsvertrag zustande. Diese Direktverträge unterliegen ausschließlich dem zwischen Interessent und Anbieter vereinbarten Leistungsgegenstand, Preis und Zahlungsmodalitäten und sind weder Gegenstand noch Verantwortungsbereich des Betreibers.

Der Betreiber übernimmt keine Vermittlungs- oder Treuhänderfunktion gegenüber den Vertragsparteien und haftet nicht für Erfüllung, Mängel oder sonstige Streitigkeiten aus den Direktverträgen. Sämtliche Ansprüche aus dem Direktvertrag sind unmittelbar an den jeweiligen Vertragspartner zu richten.

Sofern zwischen Interessent und Anbieter individuelle Vereinbarungen (z.B. zu Stornobedingungen, Fristen, Sonderleistungen, usw.) getroffen werden, gelten diese ausschließlich für die jeweiligen Parteien und entfalten keine Wirkung gegenüber OffertenHeld.de.

2.8. Qualitätskontrolle und Feedback

Nach Abschluss einer Leistungserbringung haben die Interessenten die Möglichkeit, den Anbieter mittels einer 1-5-Sterne-Bewertung und eines optionalen schriftlichen Feedbacks zu beurteilen. Diese Bewertungen werden, ohne Nennung persönlicher Daten, im Profil des Anbieters veröffentlicht und fließen in ein internes Qualitätsscore-System ein.
OffertenHeld.de behält sich vor, die abgegebenen Bewertungen automatisiert und stichprobenartig auf ungewöhnliche Muster (etwa eine ungewöhnlich hohe Häufung gleichlautender Bewertungen innerhalb kurzer Zeit) zu prüfen. Liegen zureichende Anhaltspunkte für Bewertungsmanipulation oder Pflichtverletzungen vor, kann

OffertenHeld.de die betroffene Bewertung ohne vorherige Ankündigung entfernen. Über jede Entfernung wird der bewertende Interessent informiert und erhält Gelegenheit, innerhalb von 14 Tagen Stellung zu nehmen.

Wiederholte oder besonders schwerwiegende Verstöße gegen die Bewertungsregeln (z.B. nachweisliche Falschbewertungen oder Bewertungsabsprachen) berechtigen OffertenHeld.de, das Konto des betreffenden Interessenten dauerhaft zu sperren. In begründeten Einzelfällen kann OffertenHeld.de auf begründeten Antrag hin eine entfernte Bewertung nochmals prüfen und gegebenenfalls wiederherstellen.

2.9. Haftungsbeschränkung für die Vermittlung

Der Betreiber haftet ausschließlich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Insbesondere übernimmt OffertenHeld.de keine Gewähr für die Erreichbarkeit des Interessenten, die Vollständigkeit oder Aktualität der übermittelten Kontaktdaten sowie für die tatsächliche Inanspruchnahme von Dienstleistungen durch den Interessenten.

Für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige mittelbare Schäden jeglicher Art haftet der Betreiber nicht.

Interessent und Anbieter stellen den Betreiber von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Nutzung der Plattform oder aus Direktverträgen resultieren.

2.10. Technische Weiterentwicklung und Verfügbarkeit

OffertenHeld.de behält sich das Recht vor, Funktionalitäten der Plattform jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen. Änderungen werden im Rahmen regelmäßiger Updates durchgeführt.

Der Betreiber unternimmt angemessene Anstrengungen, um Wartungsarbeiten und System-Upgrades wenn möglich außerhalb der Hauptnutzungszeiten (werktags zwischen 22 Uhr und 6 Uhr) durchzuführen. Sofort erforderliche Sicherheits-Patches oder Notfall-Wartungen können ohne vorherige Ankündigung eingespielt werden; Ausfälle infolge höherer Gewalt, Netzwerkausfällen oder DDoS-Attacken berechtigen nicht zu Schadenersatz.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Guthabensystem

Anbieter führen vor dem Erwerb von Anfragen ein Guthaben-Konto über das Anbieter-Dashboard, um Zahlungen vorzunehmen. Aufgeladenes Guthaben wird umgehend in Echtzeit gutgeschrieben und steht für den Anfragenkauf zur Verfügung.

Die Aufladung kann per Kreditkarte (Visa, MasterCard), EPS oder Banküberweisung erfolgen. Alle Zahlungsvorgänge werden über eine SSL-verschlüsselte, PCI-konforme Zahlungsstrecke eines zertifizierten Payment-Providers abgewickelt; der Betreiber speichert keine sensitiven Zahlungsdaten.

Das Guthaben wird vor jedem Kauf einer Anfrage automatisch geprüft und mit dem erforderlichen Betrag verrechnet. Ein negativer Kontostand ist ausgeschlossen; Anbieter können eine Anfrage nur dann kaufen, wenn ihr Guthaben zur Volldeckung des Kaufpreises ausreicht.

3.2. Preismodelle und Preisermittlung

Der Preis je Anfrage richtet sich nach der Kategorie (z.B. Umzug, Maler, Reinigung, usw.), dem geografischen Einsatzort sowie dem geschätzten Auftragsvolumen des Interessenten. Die jeweils gültigen Preise, Rabattstufen oder dynamischen Paketangebote (z.B. Volumenpakete mit Mengenrabatt) werden im Anbieter-Dashboard transparent angezeigt und sind integraler Bestandteil des Kaufangebots.

3.3. Preisnachlässe bei Nichtkauf

Wird eine Offertanfrage nicht innerhalb von drei Kalendertagen ab Veröffentlichung im Anbieter-Dashboard erworben, reduziert sich ihr Netto-Kaufpreis um einen vom Betreiber festgelegten Abschlag, mindestens jedoch um 10 %. Die reduzierte Preisstaffel wird ab Tag 4 automatisch aktiviert und im Dashboard bei «Offene Anfragen» angezeigt.

3.4. Zahlungsverfahren und Rechnungsstellung

Mit jedem Kauf einer Offertenanfrage wird der entsprechende Preis unmittelbar vom Guthaben des Anbieters abgebucht.

Unmittelbar nach erfolgreicher Abbuchung generiert das System eine Rechnungsbestätigung und stellt diese im PDF-Format zum Download im Anbieter-Dashboard bereit. Rechnungen umfassen Nettobetrag, angewandte Umsatzsteuer sowie sämtliche in Ziffer 3.3. berücksichtigten Preisnachlässe.

3.5. Verzugszinsen und Mahngebühren

Da die Bezahlung ausschließlich über das vorausgefüllte Guthabensystem erfolgt und ein negativer Kontostand nicht möglich ist, treten Verzugszinsen und Mahngebühren nicht in Kraft.

3.6. Guthabenverwaltung und -verfall

Aufgeladenes Guthaben kann ausschließlich zum Erwerb von Offertenanfragen verwendet werden. Eine Auszahlung bzw. Rückerstattung nicht verbrauchter Guthaben ist ausgeschlossen.

Nicht verwendetes Guthaben verfällt nicht und bleibt bis zur vollständigen Verrechnung im Guthabenkonto erhalten.

3.7. Kein Rückerstattungsanspruch und Verifizierungsprozess

Der Kauf einer Offertenanfrage ist unwiderruflich und bindend. Eine Rückerstattung des Kaufbetrags ist ausgeschlossen, selbst wenn der Anbieter den Interessenten nicht erreichen kann oder dieser nicht auf Kontaktversuche reagiert.

Jede Offertenanfrage unterliegt vor Freigabe der Kontaktdaten einem verpflichtenden Verifizierungsverfahren der angegebenen Telefonnummer. Unmittelbar nach Klick auf «Anfrage absenden» erhält der Interessent einen Einmalcode per SMS auf die eingegebene Nummer.

Der Interessent muss diesen Verifizierungscode im Online-Formular eingeben und damit die Echtheit seiner Telefonnummer bestätigen. Bleibt die Eingabe aus oder ist der Code falsch, wird die Anfrage automatisch abgelehnt und nicht auf das Anbieter-Dashboard weitergeleitet.

Anfragen, deren Telefonnummer erfolgreich verifiziert wurde, werden für den Anbieterkauf freigegeben. Nicht verifizierte oder abgelehnte Anfragen werden im System nicht zum Kauf angeboten, sodass in diesen Fällen keine Abbuchung vom Guthabenkonto erfolgt.

4. Gewährleistung, Haftung und Freistellung

4.1. Gewährleistung

Die Plattform OffertenHeld.de wird vom Betreiber im „Ist-Zustand“ bereitgestellt. Eine darüber hinausgehende Garantie für bestimmte Funktionalitäten oder eine lückenlose Verfügbarkeit besteht nicht.

Der Betreiber verpflichtet sich, nach schriftlicher Mängelanzeige durch den Nutzer angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um erkannte Funktionsstörungen im Rahmen seiner personellen und technischen Kapazitäten zu beheben. Weitere Gewährleistungsansprüche, insbesondere Rücktritt, Minderung oder Schadenersatz, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich nicht zwingend anders vorgeschrieben.

4.2. Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Betreibers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Keinerlei Haftung übernimmt der Betreiber für leichte Fahrlässigkeit. Insbesondere schließt er jede Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Imageschäden oder sonstige Vermögensschäden aus.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für die zwingende Haftung aus Produkthaftung oder für Personenschäden, soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

4.3. Haftungsausschluss

Der Betreiber übernimmt keinerlei Haftung für die Inhalte und Angaben, die von Nutzern auf der Plattform eingestellt oder übertragen werden, insbesondere nicht für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität. Gleiches gilt für alle Informationen in Offerten, Beschreibungen oder sonstigen nutzergenerierten Inhalten.

Ferner haftet der Betreiber nicht für die Verfügbarkeit, Erreichbarkeit oder technische Funktionalität der Plattform außerhalb angekündigter Wartungs- oder Servicefenster. Ausfälle oder Beeinträchtigungen aufgrund höherer Gewalt, Krieg, Unruhen, staatlicher Verfügungen, Hackerangriffen, DDoS-Attacken, Strom- oder Netzausfällen, Telekommunikationsstörungen, Funktionsmängel von Dritt-Dienstleistern (z. B. Internet-Provider, SMS-Gateway, Zahlungsanbieter, usw.) oder sonstiger höherer Gewalt gehen nicht zu Lasten des Betreibers.

Ebenso schließt der Betreiber jede Haftung für technische oder inhaltliche Fehler in der automatisierten Kommunikation (z. B. E-Mails, SMS, Push-Nachrichten) aus, selbst wenn hierdurch Fristen versäumt oder Informationsverluste entstehen.

Der Betreiber haftet darüber hinaus nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Anbieter eine Anfrage erwerben, aber keinen Vertrag mit dem Interessenten zustande bringen oder untereinander Streitigkeiten (z. B. über Preise, Leistungen, Terminvereinbarungen, Stornierungen oder Gewährleistungsfragen, usw.) auftreten.

Jegliche Ansprüche, die sich aus der Durchführung, Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung eines Direktvertrags zwischen Anbieter und Interessent ergeben, sind unmittelbar zwischen diesen Parteien ohne Einschaltung des Betreibers zu klären und verbleiben außerhalb des Verantwortungsbereichs von OffertenHeld.de.

Darüber hinaus haftet der Betreiber nicht für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste, Betriebsunterbrechungen, Imageschäden oder sonstige Vermögensschäden, gleich aus welchem Rechtsgrund.

Schließlich haftet der Betreiber nicht für Ansprüche Dritter, die aus Urheberrechts-, Marken- oder sonstigen Schutzrechtsverletzungen durch vom Nutzer eingestellte oder übermittelte Inhalte resultieren.

4.4. Haftungsbegrenzung

Soweit eine Haftung des Betreibers nach den vorstehenden Regelungen nicht ausgeschlossen ist, ist diese auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung, gleich aus welchem Rechtsgrund, besteht nicht.

Diese Haftungsbeschränkung gilt in gleicher Weise zugunsten aller gesetzlichen Vertreter, Organe, leitenden Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen des Betreibers. Etwaige abweichende oder weitergehende Haftungsregelungen zu Gunsten Dritter finden keine Anwendung.

4.5. Freistellung und Schadloshaltung

Jeder Nutzer stellt den Betreiber auf erstes schriftliches Anfordern von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die gegen den Betreiber aufgrund von Inhalten, Handlungen oder Unterlassungen des Nutzers im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform geltend gemacht werden.

Dies umfasst insbesondere alle Kosten der Rechtsverteidigung (Anwalts- und Gerichtskosten, Sachverständigenhonorare) sowie etwaige Entschädigungszahlungen. Kommt der Nutzer seiner Freistellungspflicht nicht nach, ist der Betreiber berechtigt, sämtliche Ansprüche auf Kosten des Nutzers selbst zu befriedigen.

4.6. Verjährungsfristen

Gewährleistungsansprüche des Nutzers gegen den Betreiber verjähren in einem Jahr ab dem Zeitpunkt, in dem der Nutzer Kenntnis vom Mangel erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit hätte erlangen müssen, frühestens jedoch zwei Jahre nach Bereitstellung der jeweiligen Leistung.

Ansprüche des Nutzers auf Schadenersatz aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handelns des Betreibers verjähren in fünf Jahren ab dem Zeitpunkt der Entstehung des Anspruchs. Gesetzlich kürzere Verjährungsfristen bleiben unberührt.

5. Datenschutz & Informationspflichten

5.1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist die Galaxis Group GmbH, Rufacherstrasse 30, 4055 Basel (im Folgenden «Betreiber»).

5.2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Der Betreiber verarbeitet die Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken: Anbahnung und Vermittlung von Offerten, Durchführung des Verifizierungsverfahrens (SMS-Code), Abrechnung über das Guthabenkonto, Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 DSGVO (Einwilligung, Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse) sowie die einschlägigen Bestimmungen des österreichischen DSG.

5.3. Kategorien personenbezogener Daten

Erhoben werden insbesondere Stammdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer), Vertrags- und Nutzungsdaten (Anfrageinhalte, Zahlungsbewegungen, Log-Files) sowie Kommunikationsdaten (SMS-Verifizierung, E-Mail-Korrespondenz).

5.4. Detaillierte Datenschutzerklärung

Alle Einzelheiten zur Datenverarbeitung, zu Weitergabestellen und Speicherdauer entnehmen Sie bitte unserer vollständigen Datenschutzerklärung unter:
https://offertenheld.de/datenschutz

6. Vertragslaufzeit und Kündigung

6.1. Dauer des Nutzungsverhältnisses

Das Nutzungsverhältnis zwischen dem Betreiber und dem Anbieter besteht auf unbestimmte Zeit, beginnend mit der erfolgreichen Registrierung und Aktivierung des Anbieter-Kontos.

6.2. Kündigung durch den Anbieter

Der Anbieter kann sein Anbieter-Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung kündigen. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen, vorzugsweise per E-Mail an support@offertenschweiz.ch. Mit Zugang der Kündigung im System wird das Konto des Anbieters deaktiviert und der Zugriff auf das Dashboard sowie sämtliche Funktionen entzogen.

6.3. Kündigung durch den Betreiber

Der Betreiber ist berechtigt, das Anbieter-Konto fristlos zu kündigen oder zu sperren, wenn der Anbieter gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt (z. B. unberechtigte Weitergabe von Kontaktdaten, Missbrauch des Verifizierungsprozesses, Verletzung datenschutzrechtlicher Vorgaben). Eine vorherige Abmahnung ist nicht erforderlich.

6.4. Folgen der Kündigung

Mit der Deaktivierung oder Löschung des Anbieter-Kontos erlöschen sämtliche Ansprüche auf Nutzung der Plattform. Unverbrauchtes Guthaben verfällt ohne Rückerstattung, soweit nicht anders gesetzlich vorgeschrieben.

Bereits erworbene Kontaktdaten bleiben im Dashboard bis zum Zeitpunkt der Kündigung abrufbar; die anschließende Speicher- und Löschfristen richten sich nach den Regelungen unserer Datenschutzerklärung unter https://offertenheld.de/datenschutz.

6.5. Datenlöschung

Nach endgültiger Löschung des Kontos werden personenbezogene Daten des Anbieters gemäß den Bestimmungen der Datenschutzerklärung automatisch gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, eine längere Speicherung ist aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtlich) erforderlich.

7. Schlussbestimmungen

7.1. Änderung der AGB

Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Anbietern per E-Mail an die zuletzt bekannte Adresse oder über eine Ankündigung im Anbieter-Dashboard mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Anbieter der Änderung nicht innerhalb dieser Frist gegenüber dem Betreiber, gelten die Änderungen als angenommen.

7.2. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen eine wirksame und durchführbare Regelung zu vereinbaren, deren Wirkungen der Zielsetzung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommen.

7.3. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Betreiber gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

7.4. Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Basel (Schweiz).

7.5. Inkrafttreten

Diese AGB treten am 01. Juli 2025 in Kraft und gelten ab diesem Zeitpunkt für alle neu abgeschlossenen Nutzungsverträge. Gleiches findet auf alle bereits bestehenden Verträge Anwendung, sofern keine anderslautende, individuelle Vereinbarung getroffen wurde.

Basel, 01. Juli 2025
Galaxis Group GmbH
Rufacherstrasse 30
4055 Basel
Schweiz

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